Terms of service
ASATO 利用規約
最終更新日：2026年8月23日
第1条 適用
本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社withly（以下「当社」）が「ASATO」の名称で運営するオンラインストア、ウェブサイトおよびこれらに関連するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
お客様が本サービスを閲覧、利用または本サービスを通じて商品を購入した場合、本規約に同意したものとみなされます。
本規約に加え、当ストアに掲載されているプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記も本サービスに適用されます。
第2条 利用資格およびアカウント
お客様は、居住する国または地域で契約を締結できる年齢に達していること、または法定代理人の同意を得ていることを表明するものとします。
お客様は、本サービスの利用に際して、正確、完全かつ最新の氏名、住所、連絡先、請求情報および配送情報を提供するものとします。
アカウントを作成した場合、ログイン情報を適切に管理し、第三者に利用させないものとします。不正利用に気付いた場合は、速やかに当社へご連絡ください。
第3条 商品情報
当社は、商品の説明、画像、色、素材、寸法その他の情報をできる限り正確に掲載するよう努めます。ただし、閲覧する画面や端末の設定、照明、商品の個体差等により、実際の商品と表示が異なる場合があります。
ハンドメイド、天然素材、染色または加工を伴う商品には、色、形状、模様、質感等に個体差が生じる場合があります。
当社は、商品の仕様、価格または販売内容を、法令に反しない範囲で変更し、または販売を終了する場合があります。
第4条 注文および売買契約
お客様が注文を送信した時点では、商品の購入を申し込んだものとします。当社が注文を承諾した旨の通知を送信した時点で、売買契約が成立します。
当社は、在庫不足、価格や商品情報の明らかな誤り、不正利用の疑い、決済の不承認、配送不能その他合理的な理由がある場合、注文を拒否または取り消すことがあります。決済済みの場合は、元のお支払い方法へ返金します。
注文確定後の変更またはキャンセルをご希望の場合は、速やかにinfo@asatokitamura.comまでご連絡ください。発送準備または商品の製作を開始した後は、変更やキャンセルをお受けできない場合があります。
返品および交換には、当ストアの返品・返金ポリシーが適用されます。
第5条 価格および決済
商品価格は、各商品ページに表示された金額です。日本国内向けの表示価格には消費税が含まれます。
配送料、海外配送に伴う関税、輸入税、付加価値税および通関手数料等は、別途記載がある場合を除き商品価格に含まれません。
利用できる決済方法は、チェックアウト画面に表示されます。お客様は、正当な権限を有する決済方法のみを利用するものとします。
注文確定時に決済処理が行われます。実際の引き落とし時期は、カード会社または決済サービスの規定によります。
通貨換算が行われる場合、表示額と実際の請求額に、為替レートや決済事業者の手数料による差が生じる場合があります。
第6条 配送
発送時期、配送料、配送対象地域、関税および輸入税等については、当ストアの配送ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
表示される配送予定日は目安であり、到着日を保証するものではありません。天候、災害、交通事情、通関手続、配送業者の事情その他当社の合理的な管理を超える事由により、配送が遅延する場合があります。
商品の滅失または毀損に関する危険は、適用法令に別段の定めがある場合を除き、お客様またはお客様が指定した受取人へ商品が引き渡された時点で移転します。
第7条 返品、交換および返金
返品、交換、返金、不良品および誤配送への対応は、当ストアの返品・返金ポリシーに従います。
EU、EEA、英国その他の国・地域においてお客様に認められる撤回権、法定保証その他の強行法規上の権利は、本規約によって制限されません。
第8条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
・法令、公序良俗または本規約に違反する行為
・虚偽または不正確な情報を提供する行為
・第三者になりすます行為
・当社または第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・ウイルス、マルウェアその他有害なコードを送信する行為
・不正アクセス、スクレイピング、過度な自動アクセスその他技術的な制限を回避する行為
・商品を不正転売、詐欺その他違法な目的で購入する行為
・当社、他のお客様または第三者に損害や不利益を与える行為
当社は、違反が確認された場合、本サービスの利用停止、アカウントの停止または注文の取消し等の措置を講じることがあります。
第9条 知的財産権
本サービスに掲載される商標、ロゴ、商品名、デザイン、文章、画像、映像、音声その他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様は、私的利用の範囲を超えて、当社の事前の許可なくこれらを複製、改変、転載、配布、販売または商業利用してはなりません。
第10条 レビューおよび投稿内容
お客様がレビュー、写真、提案その他の内容を本サービスへ投稿した場合、お客様は、その内容を掲載、紹介および本サービスの改善や宣伝に必要な範囲で利用することを当社に許諾するものとします。
お客様は、投稿内容について必要な権利を有し、第三者の権利を侵害せず、虚偽、違法、誹謗中傷または有害な内容を含まないことを保証するものとします。
当社は、本規約に違反する投稿を非表示または削除することがあります。
第11条 外部サービスおよびShopify
本サービスには、Shopify、決済事業者、配送業者、SNSその他第三者が提供するサービスまたはリンクが含まれる場合があります。これらの第三者サービスには、各提供者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
本ストアはShopifyを利用して提供されていますが、商品の売買契約はお客様と当社との間で成立します。Shopifyは、本ストアで販売される商品の販売者ではありません。
第12条 サービスの変更および停止
当社は、保守、セキュリティ対応、システム障害、法令への対応その他合理的な理由により、本サービスの全部または一部を変更、一時停止または終了する場合があります。
当社は、可能な範囲で事前にお知らせします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
第13条 保証および責任
当社は、本サービスを安全かつ正確に提供するよう合理的な努力を行いますが、本サービスが常に中断なく提供されること、またはすべての情報に誤りがないことを保証するものではありません。
当社の責めに帰すべき事由によってお客様に損害が発生した場合、当社は適用法令に従って責任を負います。
当社の軽過失による損害について責任を限定できる場合、その責任は、通常かつ直接発生した損害の範囲に限られます。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、生命または身体に対する損害の場合、その他法令上責任を制限できない場合には、この制限は適用されません。
本規約は、消費者契約法その他の適用法令に基づくお客様の権利を排除または不当に制限するものではありません。
第14条 個人情報
当社は、お客様の個人情報を、当ストアのプライバシーポリシーおよび適用される法令に従って取り扱います。
本サービスはShopifyを利用して提供されるため、注文処理、決済、分析その他サービスの提供に必要な範囲で、個人情報がShopifyおよび関連するサービス提供者によって処理される場合があります。
第15条 本規約の変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当ストアへの掲載その他適切な方法でお知らせします。変更後の規約は、表示された効力発生日から適用されます。
変更前に成立した注文には、法令に別段の定めがある場合を除き、注文時点の条件が適用されます。
第16条 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する契約は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社とお客様は誠実に協議して解決を図るものとします。協議によって解決しない場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
お客様の居住する国または地域で適用される消費者保護法上の強行規定および管轄に関する権利は、本条によって制限されません。
第17条 お問い合わせ
ブランド名：ASATO
運営会社：合同会社withly
責任代表：北村 元統
住所：〒153-0043 東京都目黒区東山3丁目22番7号 東山コーポラス101
電話番号：080-4888-0319
メールアドレス：info@asatokitamura.com
会社登記番号（法人番号）：1010703004287